隨著各個平臺先后宣布雙十一打法,雙十一大戰的的號角早已吹響。
“低價”成為這屆雙十一的緊要詞,京東喊出“真便宜”的口號,天貓首次把“全網最低價”定位核心KPI,抖音的低價模式簡單直奔,單品價格干脆降價15%;拼多多也首次上線了“單價立減”。
與此同時,雙十一的另一大戰場也已悄然開戰。
京東在近日舉辦了即時零售“三公里”模式的發布會,會上發表今年“雙11”期間平臺將聯合超40萬實體門店供給“全品類免運費小時達”服務。無獨有偶,雙11前夕,天貓集市配合菜鳥宣布,正式在北京啟動半日達服務。從今年3月淘寶上線小時達業務后,半日達已開出20城。
而抖音也在最近升級了其電商旗下小時達業務的權重,眼前用戶只要在抖音搜索“小時達”,就能一鍵直達頁面。
每年雙十一對于各個平臺來說都是一次大考,平臺的政策往往也反映了行業的趨勢,三大平臺紛紛在雙十一加碼即時零售,可見其廣闊的集市前景。2023即時零售發展趨勢白皮書映現,2023年中國即時零售超市規模超5900億元 ,異常于社會消費品零售總額的1.4%;預計到2030年,即時零售超市規模將增至3.6萬億元,極度于同期社會消費品零售總額的6%。
在直播帶貨飽和的眼前,即時零售這片新藍海,或許是電商市場的第二增長曲線。
淘京抖團為何重押即時零售?
即時零售是什么?
2023年,中央一號文件頭一回提出了這個概念,通俗地說,這是一種電商+實體的的模式,首要仰仗線下門店或前置倉,兌現半日內的快速配送。淘京抖的小時達、半日達等都屬于即時零售的范疇。
從20年前開始,電商慢慢成為主流的購物模式,淘寶、京東也成為電商超市的兩大巨頭。隨著商場的飽和,2023年直播帶貨這種興趣電商開始成為開始瓜分傳統電商市場份額,抖音、淘寶等平臺紛紛加注直播帶貨。
然而從去年開始,直播帶貨格局有一次生變,頭部主播式微,純帶貨式直播曾經不可滿足用戶的需求,“整活”的內容直播取而代之。
充滿文化氛圍的東方甄選、站滿了俊男美女的椰樹直播間、TVB集體直播帶貨以及近兩年因為“笨拙而真誠”的直播站起來的各大國貨直播間,都印證了用戶對于直播帶貨提出了更高的要求,除了單純的購物外,還冀望在直播間得到更多樂趣。
與此同時,隨著各種電商業態的成熟,配速時效得到了極大提升,從一周內送到到刻下大部分快遞都能三天內送達,天貓集市、京東等自營平臺的自營商品基本兌現了次日達。
而即時零售的閃現,極大程度上滿足了消費者對商品時效性的需求。
另一方面,20年的電商發展不可避免地對實體經濟造成了宏偉沖擊,相當是線下商超,都不同程度收到影響。
今年6月底,家樂福大陸關閉了深圳的所有門店,永輝商場上半新開20家門店,僅有3家門店存活下來,上半年關閉門店達到29家。而主打中高端的盒馬集市和山姆集市也打起了價格戰,今年7月,盒馬針對山姆爆款產品“榴蓮千層蛋糕”推出低價“同款”,原價128的蛋糕,山姆降價到88,盒馬更是賣到79元的低價。
而即時零售這個將線下商超和電商混入起來的新業態,目下扮演著行業拯救者的角色。
更為主要的是,即時零售仍存在著雄偉的超市空間。
根據中國連鎖經營協會數據,2023年大陸即時零售開放平臺市場規模已達3,530億元。有電商平臺揣測,未來五年即時零售行業市場規模將達1萬億,到2030年,即時零售商場規模將增至3.6萬億元。
雙十一即時零售大戰拉響,
小時實行抖音核心業務
近兩年來,淘京抖團紛紛看中了這篇新藍海,開始布局即時零售,此刻年雙十一,也是各大平臺首次在即時零售同時拉響號角。
抖音是最早釋放出這一信號的平臺,今年年初抖音上線了抖音集市,主打次日達,但同時也具備小時達的能力。下半年抖音開始獨立測試小時達入口,在抖音APP內的首頁-商城界面內,跟抖音超市并列。此外,抖音搜索欄中也加上了小時達功能。
雙十一前夕,抖音有一次升級了小時達的權重,小時達持有了獨立入口,這也意味著即時零售升級為抖音的核心業務之一。如今抖音即時零售業務曾經覆蓋了5座核心城市(深圳、廣州、武漢、天津等),從品類上看,有京東七鮮、小米之家等連鎖商場,本地的個體商家。
值得留心的是,小時達對于平臺履約能力提出了很高的要求,京東、天貓商場、美團都有自建的配送團隊,而抖音在這個領域依舊空白。
盡管此前抖音曾辟謠已經鄭重組建配送團隊的報道,但在字節跳動官方招聘平臺上,有關即時零售的招聘職位達123個,涉及風控、履約、產品、出售、配送等。此外,曾有抖音員工向媒體吐露,今年9月23日,抖音曾經開啟第一個抖音即時零售業務的招聘專場,10月21日,開啟即時零售研發團隊的招聘專場。
天貓商場也在今年開啟了半日達,這也是淘天集團與菜鳥集團協同打造的物流創新項目,是菜鳥供給鏈通過倉庫和配送一體化完成的物流大提速。
按照天貓超市半日達的時效規則,“1212”物流履約新模式是上午12點前下單,承諾下午到;半夜12點前下單,承諾次日上午到,比傳統211模式快了4個小時。
最后三公里擠滿巨頭,
即時零售為何增速迅猛?
相較于新近探索小時達、半日達的抖音、天貓集市,一直以來以自營為主的京東在對小時達的布局更加系統,同時也拉長了時間尺度。
10月18日,京東公布即時零售“五年行動打算”,并發表了即時零售的“三公里模式”。
所謂“三公里模式”,就是京東圍繞即時需求、本地供給、即時交付的即時零售三要素,供應數字化、本地供給鏈整合、即時配送三大核心能力,完成3到5公里內“消費者下單、門店發貨、商品小時內送達”的履約能力。
今年雙十一就是京東“三公里模式”的第一次試煉,京東到家總經理李昌明透露,今年“雙11”期間平臺將配合超40萬實體門店供應“全品類免運費小時達”服務,同時將增進上億元資源扶持新上線商家及中小商家,以線上流量反哺線下門店,達成全渠道增長。
截至眼前,京東即時零售業務京東到家已上線超40萬全業態實體門店,業務覆蓋世界超2000個縣區市,提供全品類小時達服務。
“即時零售進入全品類小時達時代,零售行業加速變革、重新配置資源,各方都在尋找成本、功用和體驗的最優解?!本〇|集團副總裁、達達集團總裁何輝劍表示。
最先開始外賣配送的美團則在今年9月公布,過去四個季度其美團閃購(非餐飲業務的即時配送)規模已達1750億,到2023年將超過4000億。
此外,美團也在9月公布,從前四個季度其美團閃購(非餐飲業務的即時配送)規模已達1750億,到2023年將超過4000億。
為何即時零售增速這么快?
美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中曾提出,即時零售不是應急零售,而是一種高特定性的生活方式。
的確,電商已經很大程度上改變了當代人的生活方式,足不出戶即購買萬物,當今用戶在對商品品質、價格提出要求外,時效性也成為用戶網購的重要考量標準之一。
刻下即時零售“最后三公里”擠滿了電商巨頭,今年雙十一也是對各個平臺履約能力的一次檢驗。
值得切磋的是,高效的物流能力伴隨的是更高成本的投入,日前的低價模式和“小時達”是否沖突?其成本最后會不會轉嫁到消費者身上?應該真正讓利到消費者身上,是平臺們需要思索的問題。
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